DUK

Prekes, kurios yra mūsų sandėlyje, paprastai išsiunčiame per 1–3 darbo dienas, jei visi užsakyti produktai turimi vietoje.

Jei prekės nėra mūsų sandėlyje, bet yra gamintojo/ tiekėjo sandėlyje, numatomas pristatymo laikas dažniausiai siekia apie 4–7 darbo dienas. Šis terminas rodomas prie kiekvieno produkto, eilutėje „Pristatymas“ šalia kainos.

Jeigu jūsų užsakymas susideda iš prekių, kurioms taikomi skirtingi pristatymo terminai, galimi du variantai:

• išsiųsti prekes keliais atskirais siuntimais, kai tik jos paruošiamos;
• išsiųsti visą užsakymą vienu kartu pagal vėliausią pristatymo datą.

Konkrečią pristatymo schemą galime suderinti individualiai – jei turite pageidavimų, parašykite mums el. paštu arba komentare prie užsakymo.

Jeigu prekė užsakoma individualiai arba jos tiekimo terminas priklauso nuo gamintojo, apie preliminarų pristatymo laiką papildomai informuosime el. paštu arba telefonu. Savaitgaliai ir švenčių dienos į nurodytus pristatymo terminus neįskaičiuojami.

Daugiau apie tai skaitykite mūsų Prekių garantija ir grąžinimas puslapyje.

Pirmiausia – nesijaudinkite. Susisiekite su mumis el. paštu info@wryedge.com, pridėkite nuotraukas ir mes kuo greičiau išspręsime situaciją. Daugiau apie tai skaitykite mūsų Prekių garantija ir grąžinimas puslapyje.

Taip, prekes galima atsiimti mūsų sandėlyje Panevėžyje, Meistrų g. 5, gavus informaciją jog prekės paruoštos atsiėmimui.

Taip, siunčiame į ES šalis. Dėl siuntimo į ne ES šalis – susisiekite individualiai.

Už prekes mūsų el. parduotuvėje galite atsiskaityti keliais būdais:

• Per elektroninę bankininkystę.
  Pasirinkę šį būdą (Montonio Bank Payments) būsite nukreipti į saugią mokėjimo aplinką, kur galėsite patvirtinti apmokėjimą per savo banką. Mokėjimas patvirtinamas iškart, todėl galime greičiau pradėti vykdyti užsakymą.

• Banko kortele.
  Galite atsiskaityti debeto ar kredito kortele (Visa, Mastercard ir kt.) per saugią mokėjimų sistemą. Kortelės duomenys apdorojami mokėjimų tiekėjo aplinkoje – mes jų nematome ir nesaugome.

• PayPal.
  Jei naudojatės PayPal, galite atsiskaityti savo PayPal paskyra. Patogus būdas, jei perkate iš įmonės ar fizinio asmens, kuris dažniau naudoja šią sistemą.

• Išankstinis banko pavedimas.
  Pasirinkus šį būdą, į el. paštą gausite užsakymo patvirtinimą su mūsų rekvizitais. Prekes pradėsime ruošti po to, kai mokėjimas pasieks mūsų sąskaitą (paprastai per 1 darbo dieną Lietuvos bankuose).

Visi mokėjimai apdorojami saugiose, sertifikuotose mokėjimų sistemose. Mes nematome ir nesaugome jūsų pilnų banko kortelių duomenų – jie perduodami tik mokėjimų paslaugų teikėjui.

Jei kyla klausimų dėl apmokėjimo arba norite derinti atsiskaitymą įmonės vardu, visada galite susisiekti su mumis el. paštu arba telefonu.

Taip, visoms prekėms taikoma gamintojo garantija. Garantinio laikotarpio trukmė nurodyta prekės aprašyme.

Žinoma. Sąskaita faktūra išrašoma automatiškai pirkimo metu ir atsiunčiama el. paštu.

Susisiekite – galime pasiūlyti alternatyvas ar pateikti individualų užsakymą tiesiai iš gamintojo.

Taip, B2B užsakovams galime sudaryti individualius pasiūlymus, įtraukiant pristatymo ir tiekimo sąlygas.

Taip, atsiėmimas galimas Panevėžio sandelyje, sulaukus informacijos, jog gamyba baigta.

Taip, siunčiame į visas EU šalis.

Taip, kiekvienam siuntiniui suteikiame sekimo numerį.