Grįžti į ankstesnį puslapį

DUK

Šiame puslapyje rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie mūsų prekes, paslaugas ir užsakymo procesą. Čia pateikiama praktinė informacija apie užsakymų vykdymą, gamybos terminus, pristatymą, grąžinimo ir garantijos sąlygas, taip pat techninius ir saugumo aspektus. Stengiamės, kad DUK puslapis padėtų greitai gauti atsakymą be papildomų laukimo. Jei vis dėlto neradote reikalingos informacijos arba turite individualų klausimą – visada galite susisiekti su mūsų komanda per kontaktų formą arba telefonu/el. paštu, nurodytais kontaktų puslapyje.

Bendrieji klausimai

Dirbame tiek su juridiniais, tiek su fiziniais asmenimis.

Taip, tačiau tik iš anksto suderinus laiką. Susisiekite su mumis el. paštu ar telefonu.

Dirbame darbo dienomis nuo 9:00 iki 18:00 val. Savaitgaliais – dažniausiai dirbame.

Taip, esame pasiruošę atsakyti į visus klausimus – susisiekite el. paštu, telefonu arba užpildykite užklausos formą.

Prekių siuntimas, garantija ir grąžinimas

Prekės iš sandėlio išsiunčiamos per 1–2 darbo dienas. Jei prekė užsakoma individualiai – apie terminą informuosime el. paštu ar telefonu.

Daugiau apie tai skaitykite mūsų Prekių garantija ir grąžinimas puslapyje.

Pirmiausia – nesijaudinkite. Susisiekite su mumis el. paštu info@wryedge.com, pridėkite nuotraukas ir mes kuo greičiau išspręsime situaciją. Daugiau apie tai skaitykite mūsų Prekių garantija ir grąžinimas puslapyje.

Taip, prekes galima atsiimti mūsų sandėlyje Panevėžyje, Meistrų g. 5, gavus informaciją jog prekės paruoštos atsiėmimui.

Taip, siunčiame į ES šalis. Dėl siuntimo į ne ES šalis – susisiekite individualiai.

Galite atsiskaityti bankiniu pavedimu, per el. bankininkystę, kortele arba naudodamiesi Montonio paslaugomis. Įmonėms siūlome išankstines sąskaitas.

Taip, visoms prekėms taikoma gamintojo garantija. Garantinio laikotarpio trukmė nurodyta prekės aprašyme.

Žinoma. Sąskaita faktūra išrašoma automatiškai pirkimo metu ir atsiunčiama el. paštu.

Susisiekite – galime pasiūlyti alternatyvas ar pateikti individualų užsakymą tiesiai iš gamintojo.

Taip, B2B užsakovams galime sudaryti individualius pasiūlymus, įtraukiant pristatymo ir tiekimo sąlygas.

Taip, atsiėmimas galimas Panevėžio sandelyje, sulaukus informacijos, jog gamyba baigta.

Taip, siunčiame į visas EU šalis.

Taip, kiekvienam siuntiniui suteikiame sekimo numerį.

Techniniai ir gamybos klausimai

Taip, galime įvertinti projekto įgyvendinamumą. Jei reikia pateikiame savo rekomendacijas.

Žinoma – patariame dėl gamybos būdo, projektavimo, dizaino ir medžiagų.

Taip, galime pagaminti ir vienetinį užsakymą.

Populiariausi: .STL, .STEP, .IGES, .OBJ, .DXF. Jei kyla abejonių – susisiekite.

Taip, visada atsižvelgiame į užsakovo pageidavimus.

Taip, konsultuojame dėl medžiagų pasirinkimo ir jų savybių.

Taip, jei tai techniškai įmanoma – įvertinsime individualiai.

Taip, visada atsižvelgiame į užsakovo pageidavimus.

Paprastai per 1–5 darbo dienas, priklausomai nuo projekto sudėtingumo.

Taip, priimame įvairių formatų failus – nuo profesionalių CAD brėžinių iki ranka pieštų eskizų.

Taip, siūlome projektavimo ir 3D modeliavimo paslaugas.

Taip, tiesiog informuokite mus el. paštu su atnaujintais duomenimis.

Terminas priklauso nuo užsakymo sudėtingumo, bet jei projektas nėra sudėtingas, dažniausiai tai trunka 2–10 darbo dienų.

Taip, galime pasiūlyti ir mažos, ir vidutinės apimties gamybą.

Saugumo klausimai

Taip, su visais duomenimis elgiamės konfidencialiai. Galime pasirašyti NDA.

Dviejų faktorių autentifikavimas (2FA) – tai papildomas saugumo sluoksnis, kurį naudojant prisijungimas prie paskyros reikalauja ne tik slaptažodžio, bet ir papildomo kodo iš mobilios autentifikavimo programėlės (pvz., Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator).

2FA padeda apsaugoti jūsų paskyrą net jei jūsų slaptažodis patektų į netinkamas rankas. Be jūsų mobiliojo įrenginio niekas negalės prisijungti.

Prisijunkite prie savo paskyros.
Eikite į skiltį „Saugumas“.
Nuskenuokite QR kodą savo autentifikavimo programėle.
Įveskite sugeneruotą kodą ir suaktyvinkite 2FA.

Naudokite atsarginius (recovery) kodus, kuriuos gaunate aktyvuodami 2FA. Juos būtina saugoti saugioje vietoje – jie leis prisijungti be autentifikavimo programėlės.

Galite naudoti bet kurią TOTP (time-based one-time password) autentifikavimo programėlę, pvz.:
Google Authenticator
Authy
Microsoft Authenticator
FreeOTP

Mes puikiai žinome, ką reiškia „mums reikėjo jau vakar“, todėl užtikriname greitą ir patikimą įrankių bei įrangos tiekimą kūrėjams, inžinieriams ir entuziastams.

Paskyra

TOP kategorijos

Informacija

Paslaugos

Visos teisės saugomos © 2025 WRYEDGE

Facebook Instagram
Pradžia
Produktai
Daugiau
Daugiau